Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich ist HEADSOFT s.r.o., Durychova 101/66, 142 00 Prag 4, Tschechische Republik, Firmen-ID: 05451507, USt-ID: CZ05451507. Das Unternehmen betreibt den TORLIN-Dienst. Für Fragen und die Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@headsoft.cz.

Verarbeitete Daten

Wir verarbeiten Konto- und Anmeldedaten (z. B. Benutzername, E-Mail und Sitzungsdaten), technische Geräte- und App-Daten sowie Daten zur Zustellung von Benachrichtigungen.

Bei der Nutzung eines Kamerasystems können Ereignisse Bilder und Metadaten enthalten, die Ihr Betreiber bereitstellt.

Verwendungszwecke

Wir verwenden Daten zur Authentifizierung, zum Betrieb und zur Absicherung des Dienstes, zur Zustellung gewünschter Meldungen, für Support und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine werbliche Profilbildung findet nicht statt.

Speicherung und Sicherheit

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke oder gesetzlich erforderlich ist. Der Zugriff ist durch Berechtigungen und geeignete technische Maßnahmen geschützt. Die konkrete Speicherdauer von Kameraaufzeichnungen wird durch Ihre Systemeinstellungen bestimmt.

Kameraaufzeichnungen in der Cloud

Wenn ein Kunde die Cloud-Speicherung wählt, werden Kameraaufzeichnungen und zugehörige Metadaten in einer von HEADSOFT bereitgestellten Cloud-Infrastruktur übertragen und gespeichert. Soweit der Kunde Zweck und Speicherdauer bestimmt, verarbeitet HEADSOFT diese Aufzeichnungen als Auftragsverarbeiter nach den dokumentierten Weisungen des Kunden.

Auf Cloud-Aufzeichnungen haben nur berechtigte Nutzer des Kunden sowie Personen für Support und Betrieb des Dienstes im erforderlichen Umfang Zugriff. Der Kunde kann Aufzeichnungen löschen und ihre Speicherdauer festlegen. Nach Ende des Dienstes werden Aufzeichnungen entsprechend Vertrag und technischen Möglichkeiten gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Weitergabe

Eine Weitergabe an Infrastruktur- und Push-Dienstleister erfolgt nur, soweit dies für den Betrieb erforderlich ist und unter vertraglichen und technischen Schutzmaßnahmen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Übertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Website- und Anwendungsanalyse

Ohne Einwilligung erfasst die öffentliche Website nur einen anonymen Aufruf der jeweiligen Seite. Diesem Datensatz werden weder IP-Adresse noch Besucher- oder Gerätekennung, Zugriffsquelle oder Standort zugeordnet.

Nach Einwilligung können wir zusätzlich Sitzungen und wiederkehrende Besuche, aktive Zeit, gelesene Bereiche, Scrolltiefe, ausgewählte Schaltflächen und Formulare, Gerätetyp, Zugriffsquelle sowie einen serverseitig mit einer lokalen DB-IP-Datenbank abgeleiteten ungefähren Ort messen. Die rohe IP-Adresse wird weder in der Analyse gespeichert noch zur Ortsbestimmung an einen externen Geolokalisierungsdienst gesendet; die Daten werden nicht für Werbung verwendet und Do Not Track wird respektiert. Öffentliche Analysedaten werden höchstens 365 Tage gespeichert.

In der angemeldeten Anwendung erfassen wir besuchte Bereiche, die Anwendungssitzung und das Benutzerkonto, um den Dienst zu verbessern, zu unterstützen und zu schützen. Erfolgreiche Änderungen werden ohne Formularinhalte in einem getrennten Auditprotokoll geführt. Produktanalysen werden höchstens 395 Tage und Auditdaten höchstens drei Jahre gespeichert.

Cookies

Die Analyseauswahl wird als notwendiges Cookie höchstens 12 Monate gespeichert. Erst nach Einwilligung erzeugen wir eine Besucherkennung mit höchstens 12 Monaten Gültigkeit und eine während der Aktivität erneuerte Sitzungskennung, die nach 30 Minuten Inaktivität abläuft. Über „Analyseeinstellungen“ im Footer können Sie die Auswahl jederzeit ändern; bei Ablehnung werden die Analysekennungen gelöscht. Marketing-Cookies und Werbeprofiling werden nicht eingesetzt.